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CCSI船舶全生命周期服务

新闻来源:中国船检    浏览量:302 中国船检 2017-04-17
        在传统船舶监理业务服务经验的基础上,结合市场需求变化,中国船级社实业公司(CCSI)于2014年初率先提出了船舶全生命周期服务的理念,并形成了相对完整的《船舶全生命服务内容清单》,即通过服务能力整合,结合自身网络、技术及综合服务能力优势,为业主单位提供从项目立项阶段的咨询服务开始,直至船舶报废阶段的废钢船监拆的船舶全生命周期的咨询服务,体现公司服务能力的全面性及完善性,让客户单位用相对小的成本体验到一站式的便捷服务。
        船舶类全生命周期服务清单将船舶全生命周期的服务按照项目发展分为项目准备阶段、设计阶段、建造阶段、运营阶段及拆解阶段等五个阶段。针对项目的不同阶段,CCSI将为业主提供的各项咨询服务内容清单化,业主单位可以根据自身的实际需求,对服务清单的内容进行调整选择,使最终形成的服务合同内容更加贴近客户方的实际需求,更容易达到业主委托服务的目的。
        相较于以往常规的船舶类服务推介模式,清单化的模式具有如下特点:
        1. 服务范围更全面:服务项目对五个阶段实现了过程全覆盖。同时按照项目发展阶段来进行服务能力描述,也便于客户单位对服务内容进行选择。
        2. 服务模块细化,服务组合更加多样性:在《船舶全生命周期服务清单》中,除了按照项目实施进展提供分阶段的服务之外,针对每个阶段的服务项目,均进行了简要的内容描述,同时对原本较为宽泛的服务内容(如监理服务)进行了细化,便于业主单位对服务能力进行分项了解,也便于其根据自身实际需求,搭配选择适用服务套餐,使最终的服务合同更有针对性。
        3. 服务对象的全面提升:“全生命周期服务”理念的提出,将服务对象由原来单一船舶的技术服务或单一技术门类的技术服务,提升为以项目为服务对象的技术服务,在全面整合提升公司服务能力的情况下,使服务实施主体能更多地站在项目的高度开展技术服务工作,也更有利于项目及客户利益最大化的实现。
       “船舶全生命周期服务”理念推出以来,通过试点,服务理念及服务模式得到了包括中海油、中石化、航道系统、中交系统等大量业务单位的认可,特别是针对船舶运行经验较少的单位,更是为其提供了一站式解决方案的平台。随着业务开展的不断深入及业务经验的不断积累,未来,CCSI将在不断提高自身服务能力的基础上,进一步完善服务清单,依托公司网络优势,打造中国船舶类综合咨询服务平台,为更多客户提供优质全面的咨询服务。


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